Google My Business se denomina Perfil de Empresa en Google. Para un despacho, la primera revisión es comprobar elegibilidad y exactitud de la información. La ficha debe representar una operación real y no presentar ubicaciones o especialidades para las que no existe respaldo.
Revisar modalidad de atención
Contrasta las directrices de Google con la forma de atención del despacho. Un negocio exclusivamente en línea no obtiene elegibilidad por publicar una ciudad. La dirección y el área de servicio deben corresponder a las condiciones admitidas.
Si se utiliza una oficina compartida, no supongas que la dirección es elegible: revisa sus condiciones y la atención efectiva. No crees sucursales ficticias para ampliar visibilidad.
Mantener nombre y contacto coherentes
Usa el nombre comercial real. Selecciona categorías disponibles que describan la actividad y servicios efectivamente prestados. Evita añadir ciudades, adjetivos o palabras clave al nombre para simular relevancia.
Mantén teléfono, web y horarios actualizados. Si la atención depende de cita, comunícalo conforme a las opciones y directrices aplicables. No prometas disponibilidad que el despacho no puede atender.
Explicar especialidad con precisión
La descripción puede indicar materias atendidas, forma de consulta y cobertura comprobada. Las credenciales y la experiencia deben verificarse antes de publicarse. No presentes una recomendación de marketing como requisito legal universal para todos los despachos.

Las reglas sobre publicidad profesional y datos dependen de la actividad y del supuesto aplicable. Pide revisión competente antes de publicar afirmaciones jurídicas, resultados garantizados o detalles de expedientes.
Proteger confidencialidad y reseñas
Las imágenes de oficinas, perfiles y documentos necesitan procedencia y autorización. Evita publicar datos de clientes, expedientes o comunicaciones. Una reseña no autoriza al despacho a revelar información adicional del asunto.
Facilita opiniones sobre experiencias reales sin incentivos ni selección exclusiva de reseñas positivas. Responde de forma profesional y no retires críticas genuinas solo por su valoración.
Conectar ficha y sitio web
Dirige al visitante a la página que explica el servicio correspondiente. Comprueba móvil, navegación, contacto y enlaces. El contenido informativo puede aclarar el proceso de consulta sin convertirse en asesoría individual ni prometer un desenlace jurídico.
Al solicitar datos, explica finalidad, canal y destinatarios según el tratamiento real. Recopila únicamente lo necesario y revisa avisos y derechos cuando corresponda la legislación de datos personales.
Evaluar visibilidad y consultas
Google considera factores como relevancia, distancia y prominencia para resultados locales. Completar una ficha no garantiza posiciones. Compara información de visibilidad con consultas efectivamente recibidas y su pertinencia.
Este artículo es una guía de presencia web. No contiene casos de despachos ni acredita resultados comerciales o cumplimiento jurídico.
Fuentes y referencias
- Directrices para mostrar adecuadamente tu empresa en Google
- Cómo mejorar tu posicionamiento local en Google
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
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